interview
風越 玲
サービス営業部 / 調律技術者
[ 2016年入社 / 42歳 / ヤマハピアノテクニカルアカデミー総合コース ]
入社のきっかけは？
一般社団法人日本ピアノ調律師協会の会合で現在の上司から声を掛けていただき、もともと当社に憧れがあったことと、技術を大切にする社風と高い技術と人間性を併せ持った先輩が多いことに魅力を感じて志望しました。
現在のお仕事の内容は？
時期にもよりますが、ピアノ調律業務が７割ほど、営業、企画業務が３割ほどです。一般のご家庭やピアノの先生宅、学校やホール等の公共施設の調律も担当させていただいています。また、イベントやフェアの企画にも携わっています。
仕事でやりがいを感じたエピソードを教えてください。
やりがいを感じる瞬間は、毎日と言っていいほどあります！「わあ！とても良い音になった、弾き易くなった！」と喜んでいただけることや、「是非風越さんに！」とお知り合いの調律や楽器のご購入を紹介してくださる時は何にも代え難い大きな喜びとともにやりがいを感じます。
仕事をするうえで気を付けているところは？
常にお客様目線を意識しています。服装や身だしなみはもちろん、どんな音や弾き心地を望まれているか、技術的にも営業的にもお客様の期待を超えることができるよう意識しています。まだまだ未熟さゆえ出来なくて悔しい思いをすることもありますが･･･。